Spedizione

Grazie per aver effettuato acquisti con Frank's Cabinet. La presente Politica di spedizione illustra i tempi di elaborazione degli ordini, i tempi di consegna stimati, le spese di spedizione, le aree di consegna, il tracciamento e le informazioni importanti sulla spedizione.

1. Paesi verso cui effettuiamo spedizioni

Attualmente accettiamo ordini per la consegna a indirizzi nei seguenti mercati quando la spedizione è disponibile al momento del pagamento:

Stati Uniti,Germania,Francia,Austria,Italia .

La disponibilità della spedizione può variare in base al prodotto, all'indirizzo di consegna, alle restrizioni del corriere, ai requisiti doganali e alle limitazioni locali alla consegna.

Non effettuiamo spedizioni a caselle postali, indirizzi APO/FPO, spedizionieri, hotel, indirizzi temporanei o indirizzi incompleti, salvo che tale opzione di consegna sia espressamente disponibile al momento del pagamento.

Se il tuo Paese, la tua regione o il tuo indirizzo non sono selezionabili al momento del pagamento, attualmente non offriamo la consegna a tale località per quell'ordine.

2. Orario limite per gli ordini e tempi di elaborazione

Il nostro orario limite per gli ordini è le 17:00. Centrale Tempo.

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dal pagamento

conferma. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi federali statunitensi.

Gli ordini effettuati dopo l'orario limite, nei fine settimana o nei giorni festivi iniziano a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

I tempi di elaborazione possono essere prolungati durante i periodi di punta, la verifica dei pagamenti, la verifica dell'indirizzo, i controlli delle scorte, le interruzioni del servizio del corriere, la verifica della documentazione doganale o a causa di circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

3. Costi di spedizione

Mercato di destinazione	Valuta	Articoli standard in pacco	Consegna standard di mobili	Consegna di merci fuori misura
Stati Uniti	USD	$19.95	$89.00	$199.00
Germania	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Francia	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Austria	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Italia	EUR	€49.00	€199.00	€399.00

Alcuni articoli contrassegnati nella relativa pagina prodotto possono essere forniti da terzi che controllano le spese di spedizione per tali articoli e pertanto non possono essere inclusi nell'offerta di spedizione gratuita.

Tutte le spese di spedizione sono visualizzate al momento del pagamento prima di effettuare il pagamento. Non aggiungiamo costi nascosti di spedizione, gestione, imballaggio, corriere o servizio dopo il pagamento.

Per i clienti negli Stati Uniti, le spese di spedizione includono tutte le imposte e i dazi all'importazione applicabili ove richiesto, garantendo che non ti vengano addebitati costi aggiuntivi alla consegna, salvo diversa indicazione al momento del pagamento.

Per i clienti in Germania,Francia,Austria,Italia, possono essere applicate l'IVA e i dazi doganali applicabili a seconda del valore dell'ordine e saranno visualizzati al momento del pagamento se riscossi da noi. Se i dazi e le imposte all'importazione non vengono riscossi al momento del pagamento, potresti essere responsabile del loro pagamento direttamente al corriere o alle autorità locali prima o al momento della consegna.

Continueremo a monitorare i costi di spedizione e ad adeguare le tariffe di conseguenza qualora eventuali modifiche alle politiche commerciali o alle tariffe dei corrieri consentano una riduzione dei costi o richiedano un adeguamento degli stessi.

4. Tempi di consegna stimati

Il tempo di consegna stimato include sia il tempo di elaborazione dell'ordine sia il tempo di transito del corriere. Le stime di consegna non costituiscono date di consegna garantite, salvo espressamente indicato per iscritto.

Stati Uniti:

- Spedizione standard: elaborazione in 1-3 giorni lavorativi; transito dopo la spedizione in 3-5 giorni lavorativi; tempo totale di consegna stimato di 4-8 giorni lavorativi.

- Aree remote o con servizio limitato: elaborazione in 1-3 giorni lavorativi; transito dopo la spedizione in 5-9 giorni lavorativi; tempo totale di consegna stimato di 6-12 giorni lavorativi.

Germania, Francia, Austria, Italia:

- Spedizione standard: elaborazione in 1-3 giorni lavorativi; transito dopo la spedizione in 6-11 giorni lavorativi; tempo totale di consegna stimato di 7-14 giorni lavorativi.

Potrebbero verificarsi ritardi dovuti allo sdoganamento, a ritardi del corriere, alle condizioni meteorologiche, a scioperi, festività, località remote di consegna, indirizzi incompleti, verifica del pagamento, restrizioni relative alle dimensioni dei prodotti o ad altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

5. Informazioni sul tracciamento

Quando il tuo ordine verrà spedito, ti invieremo un'e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento, se disponibili.

Gli aggiornamenti sul tracciamento potrebbero impiegare 24-72 ore per apparire dopo la creazione dell'etichetta di spedizione. Le spedizioni di merci voluminose potrebbero avere aggiornamenti sul tracciamento meno frequenti rispetto alle spedizioni standard di pacchi.

6. Imposte, dazi, dogana e oneri all'importazione

Prima del pagamento, la pagina di checkout mostrerà il prezzo del prodotto, gli sconti applicabili, le spese di spedizione, le imposte, i dazi, gli oneri all'importazione e l'importo totale da pagare, qualora tali oneri siano riscossi da noi.

Per gli ordini spediti negli Stati Uniti, le spese di spedizione includono tutte le imposte e i dazi all'importazione applicabili, ove richiesto, garantendo l'assenza di costi aggiuntivi alla consegna.

Per gli ordini spediti in Germania, Francia, Austria e Italia, potrebbero essere applicati dazi doganali, IVA all'importazione e altri oneri imposti dalle autorità pubbliche. Se tali oneri vengono riscossi da noi, saranno visualizzati al momento del pagamento. Se non vengono riscossi al momento del pagamento, potresti essere responsabile del pagamento diretto al corriere o alle autorità locali prima o al momento della consegna.

Non controlliamo i tempi di sdoganamento né gli oneri imposti dalle autorità. Non possiamo contrassegnare gli ordini come regali, dichiarare un valore inferiore a quello reale per le spedizioni o fornire documentazione doganale inesatta.

7. Indirizzo errato o incompleto

I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.

Non siamo responsabili per ritardi, mancate consegne, spedizioni restituite al mittente o costi aggiuntivi causati da informazioni sull'indirizzo errate, incomplete o obsolete fornite dal cliente.

Se un ordine viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, potremmo contattarti per organizzare una nuova spedizione. Potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive, ove consentito dalla legge.

8. Consegna non riuscita o rifiutata

Se un pacco non può essere consegnato perché il destinatario è assente, l'indirizzo è errato, la consegna viene rifiutata, gli oneri doganali non sono stati pagati o il pacco non viene ritirato, la spedizione può essere restituita a noi o gestita secondo le procedure del corriere.

In tali casi, le spese di restituzione al corriere, le spese di stoccaggio, gli oneri doganali o le spese di rispedizione possono essere detratti da qualsiasi rimborso, ove consentito dalla legge.

9. Spedizioni danneggiate, incomplete o smarrite

Controlla tempestivamente il tuo ordine al momento della consegna.

Se il tuo ordine arriva danneggiato, incompleto o con componenti mancanti, contattaci il prima possibile a info@frankscabinet.com.

Fornisci il numero dell'ordine, le foto dell'imballaggio esterno, le foto dell'imballaggio interno, le foto dell'articolo danneggiato o dell'area in cui manca il componente e una descrizione del problema.

Ti consigliamo di segnalare i danni visibili causati dalla spedizione entro 48 ore dalla consegna. Tale termine per la segnalazione non limita gli eventuali diritti legali inderogabili spettanti ai sensi della legge applicabile, ma una segnalazione tempestiva ci aiuta a risolvere il problema in modo più efficiente con il corriere.

10. Ritardi nella consegna

Se veniamo a conoscenza del fatto che un ordine non può essere spedito o consegnato entro i tempi stimati indicati, potremmo contattarti con informazioni aggiornate.

Ove previsto dalla legge applicabile, potrebbe esserti offerta la possibilità di accettare il ritardo o annullare l'ordine non ancora spedito per ottenere un rimborso.